سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترداد للمنتجات الرقمية والاستشارات
شكراً لاختيارك سارة الشهري للاستشارات. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل شراء مجموعاتنا الرقمية أو حجز جلسة استشارية.
1. المنتجات الرقمية (المجموعات والنماذج) نظراً للطبيعة الفورية والقابلة للتحميل للمنتجات الرقمية والمجموعات التعليمية، فإن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد إتمام عملية الشراء وتوليد رابط التحميل. لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال أو إلغاء للطلبات، نظراً لحصولك على وصول فوري ومدى الحياة إلى الملكية الفكرية والأطر الاستراتيجية الخاصة بنا.
2. . جلسات الاستشارة الخاصة تتضمن جلسات الاستشارة وقتاً مخصصاً ومحجوزاً للاستشارات المهنية.
- إعادة الجدولة: يمكنك إعادة جدولة جلستك المحجوزة قبل موعد المكالمة بـ 48 ساعة على الأقل، وذلك عبر رابط الحجز الموجود في "مجموعة الترحيب" (Onboarding Kit) الخاصة بك.
- الإلغاء وعدم الحضور: الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من موعد الجلسة، أو عدم الحضور في الموعد المحدد، سيؤدي إلى فقدان الحجز دون تقديم أي استرداد مالي.
3. الدعم المتميز رضاك التام ونموك الاستراتيجي هما أولويتنا القصوى. إذا واجهت أي صعوبة تقنية في الوصول إلى مجموعاتك الرقمية، أو تحميلها، أو فتحها، يرجى التواصل فوراً مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني: info@sarashehri.com وسنعمل على حل المشكلة في اسرع وقت ممكن.